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Podiumsdiskussion zur Digitalisierung von Kundenservices: Chatbots im Kundenservice - Wie viel Automatisierung darf es sein?

Kategorie
Panel

Datum
22. November 2018

Zeit
13:55 - 14:15 Uhr

Ort
Conference C (Halle A)

Moderator:
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Tom Malessa, Cluster Manager Digitalisierung, Wirtschaftsförderung SH

Speaker:
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Dr. Christian Knebel, Geschäftsführer, publicplan GmbH

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Stefan Olschewski, Head of Corporate Communications, d.velop AG

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Tanja Straub, Senior Consultant, Sematell GmbH